Política de privacidad
At SoftwareLicense4U (“we”, “our”, “us”), accessible from softwarelicense4u.com, one of our main priorities is the privacy of our visitors and customers. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our website and online services.
Resumen rápido
- Alcance: Sólo sitio web y servicios en línea (no fuera de línea)
- Controlador: J&W SoftwareManagement B.V. (Curaçao)
- Usos básicos: Pedidos, entrega, asistencia, seguridad, análisis
- Marketing: Sólo con consentimiento cuando sea necesario
1) Introducción
Esta política se aplica únicamente a la información recogida a través de nuestro sitio web y servicios en línea. No se aplica a la información recogida fuera de línea o a través de otros canales.
Qué cubre esta póliza
Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, revelamos y protegemos su información cuando visita y utiliza softwarelicense4u.com y los servicios en línea relacionados.
Términos clave (lenguaje sencillo)
- Datos personales: Información que pueda identificarle (directa o indirectamente).
- Procesando: Recopilar, almacenar, utilizar, compartir o eliminar información.
- Controlador: La organización responsable de decidir cómo se utilizan los datos.
2) Controlador de datos
El responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política es:
J&W SoftwareManagement B.V.
Nombres comerciales: SoftwareLicense4U, SoftwareFastOnline
Registered address: Kaya Marsanne 2, Curaçao
Chamber of Commerce (Curaçao): 146741
3) Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web, usted da su consentimiento a esta Política de Privacidad y acepta sus términos. Cuando la ley lo exige, solicitamos el consentimiento explícito para las cookies y las tecnologías de marketing a través de un banner de consentimiento de cookies.
Consentimiento de cookies
Cuando la ley lo exija, usted puede decidir si acepta o rechaza determinadas cookies y tecnologías similares a través de nuestro banner de consentimiento de cookies.
Consentimiento de comercialización
Utilizamos tecnologías de marketing sólo con su consentimiento cuando es necesario. Puede retirar su consentimiento a través de los controles y ajustes disponibles.
4) Información que recopilamos
Recopilamos la información que usted nos proporciona y la que se recoge automáticamente cuando utiliza nuestro sitio web.
- Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, nombre de la empresa (si procede)
- Detalles del pedido y referencias de la transacción
- Solicitudes de asistencia, mensajes y archivos adjuntos
- Datos de acceso a la cuenta (si crea una cuenta)
- Dirección IP
- Tipo y versión de navegador
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Páginas visitadas, URL de referencia y marcas de tiempo
5) Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada a través de nuestro sitio web para operar nuestros servicios, cumplir con los pedidos, proporcionar apoyo y mejorar la experiencia del cliente.
- Tramitar pedidos y entregar productos digitales
- Prestar apoyo al cliente y asistencia técnica
- Para operar, mantener y mejorar nuestro sitio web
- Comunicar actualizaciones de servicios y confirmaciones de pedidos
- Para evitar fraudes, abusos e incidentes de seguridad
- Para análisis y medición del rendimiento
- Para comunicaciones de marketing (sólo con consentimiento cuando sea necesario)
6) Archivos de registro
Seguimos procedimientos estándar de uso de archivos de registro. Estos archivos registran a los visitantes cuando visitan los sitios web y forman parte de los servicios de alojamiento y seguridad. Los datos de los archivos de registro se utilizan para análisis, administración del sitio y supervisión de la seguridad.
Los datos de registro pueden incluir direcciones IP, tipos de navegador, información del ISP, sellos de fecha/hora, páginas de referencia/salida y clics. Esta información no se utiliza para identificarle personalmente a menos que sea necesario por motivos de seguridad, prevención del fraude o solicitudes legales.
7) Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para apoyar la funcionalidad del sitio, recordar preferencias, analizar el uso del sitio web y medir la efectividad de la publicidad.
Por qué utilizamos cookies
- Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web
- Recordar las preferencias del usuario
- Analizar el uso del sitio web
- Medir la eficacia de la publicidad
Sus opciones
Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web.
8) Socios publicitarios
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Socios en la lista:
- Google – https://policies.google.com/technologies/ads
- Outbrain – https://www.outbrain.com/legal/
9) Políticas de privacidad de terceros
Esta política de privacidad no se aplica a otros sitios web o anunciantes. Le aconsejamos que consulte las respectivas políticas de privacidad de los servicios de terceros para obtener información detallada.
Si hace clic en un enlace de terceros o utiliza un servicio de terceros desde nuestro sitio web, se aplicarán sus condiciones y políticas de privacidad. Le recomendamos que las revise antes de facilitar información personal.
10) Derechos de privacidad CCPA (consumidores de California)
Los consumidores de California tienen derecho a solicitar access a, la supresión de, o información sobre la venta de datos personales. Las solicitudes pueden presentarse a través de [email protected].
Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de completar ciertas solicitudes. Si envía una solicitud, incluya información suficiente para que podamos localizar su cuenta o pedido.
11) Derechos de protección de datos GDPR
Cuando se aplica el GDPR, usted tiene derechos relacionados con sus datos personales. Respondemos a las solicitudes verificadas en el plazo de un mes.
- Derecho a access
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho a restringir el tratamiento
- Derecho de oposición
- Derecho a la portabilidad de los datos
12) Children’s information
SoftwareLicense4U no recopila intencionadamente datos personales de niños menores de 13 años. Si cree que un niño ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos eliminarlos.
If you notify us about potential children’s data, we will review and take appropriate steps to remove it from our systems where applicable.
13) Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada.
We encourage you to review this page periodically for updates. The “Last updated” date at the top reflects the most recent revision.
14) Póngase en contacto con nosotros
Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de las opciones que se indican a continuación.
Portal de asistencia
Utilice el portal para tramitar con mayor rapidez las preguntas y solicitudes relacionadas con la privacidad.
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Envíenos un correo electrónico para solicitudes de privacidad. Por favor, incluya suficiente información para verificar su solicitud.
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Póngase en contacto con nosotros a través del portal de asistencia o por correo electrónico. Incluya los detalles de su solicitud y cualquier información relevante sobre su pedido/cuenta para que podamos responderle con eficacia.