• Software direct downloaden
  • Binnen 5 minuten in uw mail, 24/7
  • Originele softwarelicenties
Helpdesk

085 041 0600

Retour informatie

Retour voorwaarden

LET OP:

Ontvangen licentie codes kunnen niet geretourneerd worden.

Ook kunnen fysieke producten waarvan de verzegeling beschadigd/verbroken is niet geretourneerd worden.

Retour rechten

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@licentie4u.nl of via het contact formulier. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten.

LET OP:

Ontvangen licentie codes kunnen niet geretourneerd worden.

Ook kunnen fysieke producten waarvan de verzegeling beschadigd/verbroken is niet geretourneerd worden.

Retour FAQ

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij aflevering? 
Indien u een fysiek product bij ons besteld heeft laat de bezorgen een briefje achter waarop de volgende bezorg poging vermeldt staat.

Hoe kan ik mijn zending volgen? 
Als u een bestelling bij ons heeft gedaan die verzonden wordt via pakket post kunt u deze volgen via Track and Trace hiermee kan u de locatie zien van het pakket en wanneer deze bezorgd wordt. 

Wat zijn de verzendkosten? 

  • Het grote deel van onze producten betreft digitale licenties. Deze worden binnen enkele minuten gratis geleverd via e-mail (indien op voorraad).
  • De fysieke producten worden aangetekend verzonden (geen verzendkosten).


Kan ik de producten bij jullie ook afhalen? 
Dit is helaas niet mogelijk. Ons adres is een vestingingsadres en bezoek is alleen op afspraak.

Kan ik een retour product ook op jullie locatie afgeven?
Dit is niet mogelijk, tenzij anders besproken via onze klantenservice.

  1. SoftwareLicense4u KVK: 65608399 BTW: NL856184081B01IBAN: NL91RABO0191893420 Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw