Sind die Lizenzen echt?
Wir wissen, dass Vertrauen wichtig ist. SoftwareLicense4U bietet digitale Lizenzschlüssel an, die auf den offiziellen Aktivierungsservern der Hersteller aktiviert werden können. Im Folgenden erklären wir, was “Original” in der Praxis bedeutet, wie die Lieferung abläuft und was zu tun ist, wenn die Aktivierung fehlschlägt.
Schnelle Antwort
Unser Ziel ist es, Lizenzschlüssel bereitzustellen, die im Rahmen des offiziellen Aktivierungsprozesses erfolgreich aktiviert werden können. Sollte etwas nicht funktionieren, helfen wir bei der Fehlerbehebung und kümmern uns gemäß unseren Richtlinien (sofern zutreffend) um einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Was “echt” hier bedeutet
Einfach ausgedrückt: Ein echter Lizenzschlüssel ist ein gültiger Produktschlüssel, der mithilfe der offiziellen Aktivierungsmethoden aktiviert werden kann. Auf unseren Produktseiten werden die Art der Lizenz und die Funktionsweise der Aktivierung beschrieben.
Gültiger Produktschlüssel
Sie erhalten einen eindeutigen Schlüssel, der für die Aktivierung des Produkts/der Version bestimmt ist, die auf der Produktseite angegeben ist.
Offizielle Aktivierung
Die Aktivierung erfolgt über die offiziellen Aktivierungsabläufe (Online-Aktivierung und ggf. telefonische Aktivierung).
Unterstützung bei der Garantie
Wenn die Aktivierung fehlschlägt, helfen wir bei der Fehlerbehebung und wickeln den Austausch bzw. die Rückerstattung gegebenenfalls gemäß unseren Richtlinien ab.
Wie Sie Ihren Schlüssel erhalten
- Nach dem Auschecken, Ihr Lizenzschlüssel wird digital zugestellt (normalerweise per E-Mail).
- Die Lieferung ist oft innerhalb von Minuten (abhängig von der Überprüfung der Bestellung und der Zustellung per E-Mail).
- Einzelheiten zur Bestellung finden Sie auch unter Mein Konto (wenn Sie ein Konto erstellt haben).
Wie die Aktivierung funktioniert
- Installieren Sie die Software mit dem offizielles Installationsunternehmen des Herstellers falls zutreffend.
- Geben Sie den Schlüssel ein und folgen Sie den Anweisungen offizielle Aktivierungsschritte.
- Wenn die Aktivierung fehlschlägt, senden Sie uns die genaue Fehlermeldung + Bildschirmfoto.
Wenn die Aktivierung fehlschlägt
Die meisten Probleme lassen sich mit den richtigen Informationen schnell lösen. Hier erfahren Sie, was Sie als Erstes tun sollten.
1) Überprüfen Sie die Ausgabe
Stellen Sie sicher, dass das installierte Produkt mit der auf der Produktseite angegebenen Lizenz (Edition/Version und Plattform) übereinstimmt.
2) Erfassen Sie den Fehler
Senden Sie den genauen Fehlertext und einen Screenshot. So können wir den Fehler schneller diagnostizieren und reagieren.
3) Öffnen Sie ein Ticket
Nutzen Sie das Support-Portal, damit wir Ihre Anfrage verfolgen und die richtige Lösung anbieten können.
- Bestellnummer
- Name des Produkts + Version/Ausgabe
- Fehlermeldung bei der Aktivierung + Bildschirmfoto
- An der Kasse verwendete E-Mail
FAQ
Schnelle Antworten zu Authentizität, Aktivierung und Support.
Handelt es sich um offizielle Verlagslizenzen?
Wird mein Schlüssel online aktiviert?
Wo kann ich die Software herunterladen?
Was ist, wenn der Schlüssel nicht funktioniert?
Immer noch unsicher?
Gerne beantworten wir Ihre Fragen vor dem Kauf. Wenden Sie sich an unseren Kundensupport oder stöbern Sie in unserem Shop, um die passende Lizenz zu finden.