1. Herroepingsrecht (digitale producten)

The right of withdrawal does not apply to products delivered digitally, such as software activation keys or license codes. The sale is final once payment has been completed and digital delivery has begun.

• Het product is een digitale licentie of download.
• Levering begint direct na betaling
• U stemt in met onmiddellijke levering.
• U erkent het verlies van uw herroepingsrecht.

2. Belangrijke opmerkingen

• Digitale licentiesleutels kunnen na levering niet worden geretourneerd.
• Fysieke producten (indien aangeboden) kunnen niet worden geretourneerd als ze zijn geopend.
• Controleer de compatibiliteit voordat u tot aankoop overgaat.

3. Garantie op digitale producten

We guarantee a functional product when used correctly. If a digital key does not work, we will assist with troubleshooting, replace the key, or issue a refund if replacement is not possible.

4. Garantieondersteuning aanvragen

Neem contact met ons op via het ondersteuningsportaal of e-mail en vermeld daarbij:

• Uw bestelnummer
• Productnaam en versie
• Activeringsfoutmelding of screenshot
• Reeds genomen maatregelen

5. Uitsluiting van het herroepingsrecht

Digitale inhoud die onmiddellijk na aankoop met uitdrukkelijke toestemming wordt geleverd, is uitgesloten van het herroepingsrecht onder de toepasselijke wetgeving.

6. Wettelijke rechten

Niets in dit beleid beperkt uw verplichte consumentenrechten onder de toepasselijke wetgeving.

Hulp nodig bij het activeren?

If something doesn’t work as expected, contact our support team and we’ll assist you quickly.