1. Herroepingsrecht (digitale producten)

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op digitaal geleverde producten, zoals software-activeringssleutels of licentiecodes. De verkoop is definitief zodra de betaling is voltooid en de digitale levering is begonnen.

• Het product is een digitale licentie of download.
• Levering begint direct na betaling
• U stemt in met onmiddellijke levering.
• U erkent het verlies van uw herroepingsrecht.

2. Belangrijke opmerkingen

• Digitale licentiesleutels kunnen na levering niet worden geretourneerd.
• Fysieke producten (indien aangeboden) kunnen niet worden geretourneerd als ze zijn geopend.
• Controleer de compatibiliteit voordat u tot aankoop overgaat.

3. Garantie op digitale producten

Wij garanderen een functioneel product bij correct gebruik. Als een digitale sleutel niet werkt, helpen wij u bij het oplossen van het probleem, vervangen wij de sleutel of geven wij u uw geld terug als vervanging niet mogelijk is.

4. Garantieondersteuning aanvragen

Neem contact met ons op via het ondersteuningsportaal of e-mail en vermeld daarbij:

• Uw bestelnummer
• Productnaam en versie
• Activeringsfoutmelding of screenshot
• Reeds genomen maatregelen

5. Uitsluiting van het herroepingsrecht

Digitale inhoud die onmiddellijk na aankoop met uitdrukkelijke toestemming wordt geleverd, is uitgesloten van het herroepingsrecht onder de toepasselijke wetgeving.

6. Wettelijke rechten

Niets in dit beleid beperkt uw verplichte consumentenrechten onder de toepasselijke wetgeving.

Hulp nodig bij het activeren?

If something doesn’t work as expected, contact our support team and we’ll assist you quickly.