1. Ångerrätt (digitala produkter)

Ångerrätten gäller inte för produkter som levereras digitalt, t.ex. aktiveringsnycklar eller licenskoder för programvara. Köpet är slutgiltigt när betalningen är genomförd och den digitala leveransen har påbörjats.

• Produkten är en digital licens eller nedladdning
• Leverans påbörjas omedelbart efter betalning
• Du samtycker till omedelbar leverans
• Du bekräftar förlust av ångerrätt

2. Viktiga anmärkningar

• Digitala licensnycklar kan inte returneras när de har levererats
• Fysiska produkter (om sådana erbjuds) kan inte återlämnas om de öppnats
• Vänligen kontrollera kompatibiliteten före köp

3. Garanti på digitala produkter

Vi garanterar en funktionell produkt när den används på rätt sätt. Om en digital nyckel inte fungerar hjälper vi till med felsökning, byter ut nyckeln eller ger pengarna tillbaka om byte inte är möjligt.

4. Hur man begär garantisupport

Vänligen kontakta oss via supportportalen eller e-post och inkludera:

• Ditt ordernummer
• Produktnamn och version
• Felmeddelande eller skärmdump för aktivering
• Redan vidtagna åtgärder

5. Uteslutande av ångerrätten

Digitalt innehåll som levereras omedelbart efter köpet med uttryckligt samtycke är undantaget från ångerrätten enligt tillämplig lag.

6. Juridiska rättigheter

Ingenting i denna policy begränsar dina obligatoriska konsumenträttigheter enligt tillämpliga lagar.

Behöver du hjälp med aktivering?

If something doesn’t work as expected, contact our support team and we’ll assist you quickly.