Need help? We’re here for you.
Jos tarvitset apua tilaukseen, toimitukseen, aktivointiin tai takuuseen liittyvissä asioissa, nopein vaihtoehto on lähettää tiketti tukiportaalimme kautta.
Nopea tuki (suositeltava)
Käytä tukiportaaliamme, jotta voimme seurata pyyntöäsi ja auttaa sinua nopeammin.
Mitä viestissäsi tulee mainita
Jotta pyyntösi voidaan käsitellä mahdollisimman nopeasti, ilmoita alla olevat tiedot.
Tarvittavat tiedot
- Tilausnumero (tarvittaessa)
- Tuotteen nimi + versio/edition
- Selkeä kuvaus asiasta (toimitus, aktivointi, laskutus jne.).
- Kassan sähköpostiosoite jota käytetään tilauksessa
Erittäin suositeltava
- Kuvakaappaukset mahdollisista virheilmoituksista
- The tarkalleen wording aktivointivirheestä
- Laskutusta varten: sinun maksuviite tai tapahtuman tunnus (jos saatavilla)
Yleiset aiheet
Ennen kuin lähetät viestin, nämä nopeat tarkistukset ratkaisevat usein ongelman välittömästi.
Toimitusongelma
Tarkista roskapostikansiosi ja varmista, että kassalla käytetty sähköpostiosoite on oikea.
Aktivointiongelma
Lähetä tarkka virheilmoitus ja kuvakaappaus, jotta voimme diagnosoida ongelman nopeasti.
Takuupyyntö
Include your order number and the activation error details. We’ll help with replacement/refund where applicable.
Laskutuskysymys
Jos mahdollista, lisää maksun viite tai tapahtuman tunnus, jotta voimme löytää maksusi nopeammin.
Yritystiedot
Avoimuuden vuoksi tässä ovat rekisteröidyt tietomme.
Yritys
Tuki
Avoimuusilmoitus
SoftwareLicense4U is an independent reseller. Unless explicitly stated otherwise, we are not affiliated with, endorsed by, or an official partner/seller of software publishers. Brand names and trademarks are used solely for identification and compatibility purposes.
Oletko valmis hakemaan apua?
Submit a ticket and we’ll assist you as quickly as possible.