Need help? We’re here for you.
Om du behöver hjälp med en beställning, leverans, aktivering eller garanti är det snabbaste alternativet att skicka ett ärende via vår supportportal.
Snabb support (rekommenderas)
Använd vår supportportal så att vi kan spåra din begäran och hjälpa dig snabbare.
Vad ska ingå i ditt meddelande?
För att vi ska kunna hantera din förfrågan så snabbt som möjligt ber vi dig ange nedanstående uppgifter.
Obligatoriska uppgifter
- Beställningsnummer (om tillämpligt)
- Produktens namn + version/utgåva
- Tydlig beskrivning av frågan (leverans, aktivering, fakturering etc.)
- E-postadress för utcheckning används för beställningen
Rekommenderas varmt
- Skärmdumpar av eventuella felmeddelanden
- The exakt wording av aktiveringsfelet
- För fakturering: din betalningsreferens eller . transaktions-ID (om tillgängligt)
Vanliga ämnen
Innan du skickar ett meddelande kan dessa snabba kontroller ofta lösa problemet omedelbart.
Leveransproblem
Kontrollera din skräppostmapp och bekräfta att den e-postadress som används i kassan är korrekt.
Problem med aktivering
Skicka det exakta felmeddelandet och en skärmdump så att vi snabbt kan diagnostisera problemet.
Begäran om garanti
Include your order number and the activation error details. We’ll help with replacement/refund where applicable.
Fråga om fakturering
Om det är möjligt, lägg till din betalningsreferens eller transaktions-ID så att vi kan hitta din betalning snabbare.
Information om företag
För tydlighetens skull, här är våra registrerade uppgifter.
Företag
Stöd
Meddelande om insyn
SoftwareLicense4U är en oberoende återförsäljare. Om inte annat uttryckligen anges är vi inte anslutna till, stöds av eller är en officiell partner / säljare av programvaruutgivare. Varumärkesnamn och varumärken används endast för identifierings- och kompatibilitetsändamål.
Är du redo att få hjälp?
Submit a ticket and we’ll assist you as quickly as possible.